Цифровой коуч: почему мы доверяем свою жизнь нейросетям и чем это грозит

Как нейросети заняли место советчиков

Раньше за советом ходили к старшим или платили коучам большие деньги. Сейчас, когда темп жизни ускорился, а информации стало слишком много, нам нужен быстрый, доступный и безоценочный собеседник. Нейросети давно стали частью нашей повседневной жизни — неудивительно, что мы начали обращаться к ним и с такими важными вопросами, как саморазвитие и личностный рост. Пользователи поняли, что теперь отдавать бесчисленные суммы экспертам нет смысла — достаточно правильно подобрать промт и познакомить искусственный интеллект со своими целями, запросами и имеющимся «до». Ну а дальше технологии помогут приблизиться к желанному «после» — вплоть до регулярного контроля и ведения системы отчетности с тщательно расписанным планом на каждый день.

В осеннее время такой тренд переживает особую популярность: люди готовятся к зимним праздникам, ставят цели на грядущий рабочий и учебный год, возвращаются в активные будни и стремятся стать продуктивнее. Неудивительно, что нейросети заменяют личных стратегов. Они позволяют структурировать хаос в голове, разложить по полочкам имеющиеся цели и даже бороться с прокрастинацией. Когда, как не осенью, становиться продуктивнее и добиваться большего? Тем более, если это не требует финансовых затрат и долгого изучения теории.

Личный опыт

Плюсы: почему нейросети действительно помогают

Если не очаровываться и трезво смотреть на ситуацию, определенные плюсы у такого «цифрового наставника» все-таки есть.

• Не секрет, что нейросеть ускоряет мыслительный процесс. Она способна за рекордное время проанализировать и систематизировать имеющиеся в интернете данные, в том числе опыт и советы реальных специалистов. Поэтому для тех, кто не готов ждать и желает «удовлетворить» свой запал меняться немедленно, использование чат-ботов может стать моментальным решением и хорошим стартом, который не даст порыву уйти в никуда.

«Искусственный интеллект ускоряет твои мысли. Если у тебя нет времени, нужно быстро принять решение — можно использовать ИИ. Это упрощение, как, например, калькулятор. Но, к сожалению, это опасно тем, что атрофируется навык собственного анализа, собственной эврики», — отмечает Юлия Лопатина.

• Более того, сессия с психологом (на которую еще нужно умудриться попасть и записаться) стоит денег, а нейросети бесплатны. Это позволяет людям с любым бюджетом получить инструмент для рефлексии.

• Наконец, главным барьером на пути к изменениям нередко является боязнь осуждения. В этом плане у чат-ботов есть безусловное преимущество — машина не скривится, не устанет и не осудит за «глупые» мечты. Мы можем быть абсолютно честными, не опасаясь, что тайны станут достоянием общественности. Да и бояться быть навязчивыми или утомляющими тоже не приходится: нейросети готовы выслушивать нас и помогать регулярно, не прерываясь на рассказы о себе и не требуя ничего взамен.

Минусы и риски: ошибки, галлюцинации и искажение реальности

Увы, не все так просто. Если долго общаться с ИИ, который всегда соглашается с пользователем, можно незаметно для себя потерять связь с реальностью.

Когда вы перестаете анализировать ситуацию самостоятельно и делегируете эту работу машине, ваш навык принятия решений постепенно «засыпает». Анализ ситуации теперь полностью ложится на плечи чат-бот, а значит, исчезает необходимость прислушиваться к себе и своим эмоциям, что может давать серьезные «откаты» при проживании непростых периодов.

Также важно помнить: есть огромная разница между «планированием» и «деланием». Некоторые люди застревают в бесконечных диалогах с чатом, создавая иллюзию бурной деятельности. «Безусловно, это создает иллюзию контроля. Но реальный контроль жизни начинается тогда, когда вы берете себя в руки и действуете. Чат-бот может обсуждать это хоть целый год — ему не надоест. А вот пинок и энергия, которую может дать другой человек, — незаменимы», — отмечает Юлия.

Если не настроить нейросеть на объективность, она будет поддакивать. «Это приводит к отсутствию критического мышления, неадекватной самооценке и, следовательно, к неадекватным действиям. Человек будет жить с мыслью, что он всегда прав», — поясняет эксперт.

Личный опыт

Правила безопасного цифрового коучинга: чек‑лист для пользователей

Чтобы нейросеть стала вашим помощником, психолог советует придерживаться строгих правил и проверять советы нейросетей.

• Разберитесь в себе. Прежде чем лезть в чат, задайте себе вопросы: «Чего я хочу? Зачем я это хочу? Где я был неправ?» Ваш запрос должен начинаться с честного диалога с собой.

«Желательно рассказывать все в красках и деталях. Если вы умалчиваете, что сами были виноваты, ИИ поддержит вас, и вы уйдете с мыслью, что правы, а это губительно», — предупреждает Юлия.

• Настройте режим «оппонента». Скажите ИИ: «Если я не прав, спорь со мной. Не соглашайся просто так». Это спасет от построения губительных иллюзий и позволит достичь максимально справедливого взгляда.

Личный опыт

• Выходите из диалога и идите в реальность. План написан — закрывайте ноутбук. Если вы просите накидать идей на полгода, помните:

«Построить план на полгода — это кратковременная мотивация. Первые шаги закручивают жизнь так, что этот план захочется переписывать каждое утро. Задача не в плане, а в том, чтобы сделать первый шаг. Если сидеть и просто строить планы — это тупик».

• Фильтруйте информационный шум. Тенденция бесконечно «улучшать себя» часто возникает от сравнения с другими в соцсетях.

«Самое страшное — изобилие успехов других. Ты смотришь, как все чего-то добились, и теряешь себя. Здоровые люди смотрят ленту реально из приколов и подборок для отдыха. А не пытаются повторить судьбу кого-то из 50 человек. Станьте 51-м — собой», — советует Юлия.